Hur kan vi hjälpa dig?

Kontakta oss så snart som möjligt efter köpet. Om din beställning inte redan har packats kan vi ändra storlek, färg eller leveransadress, eller avboka den helt. Har den redan skickats gäller vår vanliga 30-dagarspolicy för returer.

Våra prydnadskuddfodral och överkast tillverkas på beställning i Stockholm i stället för att lagerhållas, så räkna med cirka tre veckor från beställning till leverans för dessa produkter. Allt annat skickas från lager inom vår vanliga leveranstid.

Ja. Lägg allt i varukorgen innan du går till kassan och det skickas tillsammans som en leverans.

Alla större kredit- och betalkort, samt de betalningsalternativ som visas för dig i kassan.

Kontakta oss med ditt ordernummer och vi löser det direkt, oavsett om det innebär att skicka den saknade delen eller ordna en retur.

Ja, på alla beställningar, till alla länder vi levererar till.

Inom Sverige, räkna med cirka 3 arbetsdagar. Till Norge, Finland och övriga Europa, räkna med cirka 5 arbetsdagar.

Vi levererar för närvarande till Sverige, Norge, Finland och övriga EU, med internationell frakt tillgänglig i kassan för fler länder.

Vid leverans inom EU, nej. Norge har egna importregler, så det är värt att kontrollera dina lokala krav innan du beställer om du bor där. Leveranser längre bort kan också omfattas av tull i mottagarlandet.

Du får ett bekräftelsemejl med spårningsinformation så snart din beställning lämnar vårt lager.

Alla beställningar kommer med 30 dagars provsömn. Om du inte är helt nöjd kan du returnera den inom 30 dagar från leverans för full återbetalning.

Vi rekommenderar att du behåller den tills du är säker på ditt köp, men en retur handlar om att produkten är i sitt ursprungliga, säljbara skick, inte om kartongen den kom i.

Så snart din retur når oss behandlar vi återbetalningen till ditt ursprungliga betalningssätt så snabbt vi kan.

Ja. Kontakta oss och vi hjälper dig att byta till en annan storlek eller färg istället för att göra en vanlig återbetalning.

Ja, samma 30 dagars provsömn gäller för våra prydnadskuddfodral och överkast som tillverkas på beställning.

Vi använder 100% Supima-bomull med extra långa fibrer, en ovanligare och finare fiber än den långfibriga bomull de flesta märken använder. Allt vävs och sys i en familjeägd fabrik i Portugal som har tillverkat sängkläder sedan 1948.

Supima är amerikaodlad bomull med extra långa fibrer, som utgör mindre än 2% av världens bomull och odlas på cirka 500 familjeägda gårdar, främst i Kalifornien. De längre fibrerna spinns till ett finare, starkare garn som är mjukare, mer hållbart och mycket mindre benäget att nagga än vanlig bomull.

Supima Satin är en satinväv med 430 i trådtäthet: silkeslen med ett mjukt lyster. Classic Cotton Percale är en krispig, matt väv med 300 i trådtäthet som känns sval mot huden. Tencel Percale använder samma krispiga percaleväv i TENCEL™ Lyocell, en träbaserad fiber som transporterar bort fukt särskilt väl, ett bra val om du sover varmt.

Med rätt skötsel kan du räkna med mer än fem års daglig användning. Vi rekommenderar att ha två set per säng och rotera dem, vilket förlänger livslängden för varje set till cirka tio år.

Fullständiga instruktioner finns i vår skötsel- och tvättguide. Kort sagt: tvätta var en till två veckor, separat, i 40–60°C, och torktumla på låg värme eller häng till tork.

Precis som våra sängkläder är våra handdukar vävda av 100% Supima-bomull istället för den kortare bomullsfiber de flesta handdukar använder, vilket är det som ger dem deras mjukhet och hållbarhet.

700 g/kvm: en rejäl, absorberande vikt som känns mer som en spahandduk än en vanlig butikshandduk.

Tvätta regelbundet, undvik sköljmedel (det lägger sig som ett lager på fibrerna och minskar absorptionsförmågan), och torktumla på låg värme. Fullständig vägledning finns i vår skötsel- och tvättguide.

Båda. Alla handdukar finns tillgängliga separat, och vi erbjuder även utvalda set i storlekar från ett enda handfat upp till ett helt badrum.

Ja, våra badmattor är vävda i samma Supima-bomull och delar samma färgskala som våra handdukar.

100% rent mullbärssilke, klass 6A: den högsta kvalitetsklass som finns, vald för sin mjukhet och hållbarhet.

Vi arbetar för ett etiskt och hållbart anskaffande genom hela vår silkesleverantörskedja.

Dragkedjan håller kudden säkert på plats inuti fodralet samtidigt som den är skonsam mot huden, till skillnad från en öppen design som kan glida.

Silke behöver mer varsam skötsel än bomull. Vår tvättguide för silke går igenom detaljerna: handtvätt eller ett skonsamt maskinprogram, inget sköljmedel, ingen direkt värme.

Många kunder väljer örngott i silke av just den anledningen: den glatta ytan skapar mindre friktion mot hud och hår under natten än bomull.

Båda är alltid fria från parabener, sulfater och silikoner (SLES), med en doft byggd kring levande minnen från alperna.

Ja. Välj ett leveransintervall i kassan och vi skickar dina påfyllningar automatiskt. Du kan justera eller pausa prenumerationen från ditt konto när du vill.

Mont Fort och Château Noir, våra två signaturdofter för ljus.

Som med de flesta hygienprodukter, kontakta oss innan du returnerar något öppnat. Oöppnade varor omfattas av vår vanliga 30-dagarspolicy.

Vi väver dem av 100% Supima-bomull i en rejäl vikt på 450 g/kvm, vilket gör att de känns mer som en spa-morgonrock än en vanlig butiksmorgonrock.

Varje modell finns i tre storlekar; se storleksalternativen på produktsidan för att hitta din bästa passform.

Finca är vår randiga, färgstarka modell som finns i flera nyanser. Hôtel är vår enda, mer avskalade modell med en känsla av boutiquehotell.

Tvätta regelbundet, undvik sköljmedel (det lägger sig som ett lager på fibrerna och minskar absorptionsförmågan), och torktumla på låg värme. Fullständig vägledning finns i vår skötsel- och tvättguide.

Ja, samma 30 dagars provsömn gäller. Kontakta oss och vi hjälper dig att byta till en annan storlek eller färg istället för att göra en vanlig återbetalning.

Prydnadskuddfodral, kuddrullar och överkast: det avslutande lagret du lägger till ovanpå dina vardagliga sängkläder.

Dessa produkter tillverkas på beställning i Stockholm i stället för att lagerhållas, så räkna med cirka tre veckor från beställning till leverans.

Ja. Alla kan beställas med eller utan innerkudde, om du hellre vill använda din egen.

Återvunnen plast från havet, tillverkad i Danmark.

Ja, samma 30 dagars provsömn gäller för våra prydnadskuddfodral och överkast som tillverkas på beställning.

Ja. Vår hotellkollektion samlar sängkläder, handdukar, morgonrockar, doft och finish tänkt för daglig användning inom hotell och restaurang, och vi sätter upp kontor och andra miljöer i stor skala på samma sätt.

Ansök via vår ansökningssida för professionella konton. När du blivit godkänd får du en professionell inloggning med grossistpriser.

Ja. Louise, vår Head of Hospitality Sales, hanterar varje hotellbeställning personligen istället för via ett formulär.

Större beställningar hanteras individuellt; kontakta oss med dina kvantiteter och tidsplan så ger vi dig direkt besked.

Ja. Vi samarbetar med designproffs över hela Skandinavien kring privata hem, showrooms och stora inredningsprojekt, och planerar utifrån er tidsplan istället för tvärtom.

Ja, vi kan dela högupplösta bilder av rätt färger, texturer och produkter som matchar din moodboard innan du ens packat upp dem.

Ansök via vår ansökningssida för professionella konton. När du blivit godkänd får du grossistpriser, kostnadsfria tygprover och en dedikerad kontaktperson.

Louise hanterar varje professionell förfrågan personligen, oavsett om det är en hotellbeställning eller ett designlett projekt.

Ja. Vi letar alltid efter skapare som vill göra innehåll för Juniper, och som vi kan samarbeta med kring betalda annonser med det innehållet.

Det varierar från skapare till skapare, men handlar oftast om att du får Juniper-produkter att visa i ditt eget innehåll, som vi sedan kan köra som en betald samarbetsannons.

Kontakta Julia, vår Head of Creative Partnerships, direkt och berätta om din kanal och typen av innehåll du skapar.