Palveluehdot

YRITYKSEN TIEDOT:

Yrityksen nimi: Juniper of Sweden AB
Reg. No: 559170-1072
VAT No: SE559170107201
Osoite: Birger Jarlsgatan 69, 113 56
Sähköposti: care@jun-per.com

Nämä ehdot koskevat verkkosivuston jun-per.com ja sen alatunnusten käyttöä ja ostoksia, ja ne ovat voimassa kaikissa tulevissa liiketoimissasi Juniper of Sweden AB:n (jäljempänä Juniper; voidaan käyttää myös nimitystä "me") kanssa ja vierailuissasi sivustolla.

Klikkaamalla painiketta "Osta nyt" sitoudut noudattamaan näitä käyttöehtoja. Varmista, että olet lukenut ja ymmärtänyt nämä käyttöehdot, kun käytät sivustoamme. Juniper pidättää oikeuden tarkistaa näitä käyttöehtoja, ja käyttäjät ovat vastuussa siitä, että he pysyvät ajan tasalla tällaisista muutoksista.

SOPIMUKSEN TEKEMINEN JA TILAAMINEN

Kaikkien tilausten hyväksyminen edellyttää, että me hyväksymme ne. Voimme päättää olla hyväksymättä tilaustasi ja pidättää oikeuden olla toimittamatta tilausta mistä tahansa syystä ilman minkäänlaista vastuuta sinua kohtaan. Esimerkkejä tapauksista, joissa emme voi hyväksyä tilaustasi, ovat muun muassa, mutta ei ainoastaan, virheellinen varastotaso, joka näkyy sivustolla tilauksen vastaanottohetkellä, virheellinen hinta, joka näkyy sivustolla, tai jos emme pysty hyväksymään maksuasi.

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, saat automaattisen sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan tilauksesi. Huomaa, että vahvistussähköposti on vain vahvistus siitä, että olemme vastaanottaneet tilauksesi, eikä se ole sitova hyväksyntä tilauksellesi. Sitova sopimus syntyy, kun lähetämme sinulle lähetysvahvistussähköpostin.

Juniper ei takaa, että kaikki sivustolla olevat tuotteet ovat varastossa tilauksen tekohetkellä. Jos tuotetta ei ole saatavilla, sinuun otetaan yhteyttä pian sähköpostitse. Juniper ei voi taata, että sivun sisältö on aina vapaa epätarkkuuksista tai kirjoitusvirheistä. Emme myöskään voi taata, että kaikki tiedot ovat ajan tasalla, ja Juniper voi milloin tahansa muuttaa sivuston sisältöä. Nämä tiedot on kuitenkin annettava sinulle ennen kuin meillä on sitova sopimus eli ennen kuin lähetämme sinulle lähetysvahvistussähköpostin.

Kaikista petosyrityksistä ilmoitetaan poliisille, ja Juniper pidättää oikeuden peruuttaa ostoksen, jos epäilyksiä herää.

ALLE 18-VUOTIAILLA ALAIKÄISILLÄ ON RAJOITETTU MAHDOLLISUUS TEHDÄ OSTOSOPIMUS JUNIPERIN KANSSA.

Lapsi, joka ei ole täyttänyt 18 vuotta, tarvitsee yleensä vanhempien luvan tehdä sopimuksen ja ostaa tavaroita (Ruotsin vanhempainlain 9 luvun 1 § - FB). Tämä tarkoittaa, että lapsesi ei saa ostaa tavaroita jun-per.com-sivustolta, koska hän on alle 18-vuotias. Jos ostos on kuitenkin tehty, sopimusta on yleensä pidettävä pätemättömänä, jos sinun huoltajan hyväksyntä puuttuu. Tällainen pätemätön ostos johtaa siihen, että ostos peruutetaan ja rahat ja tavarat palautetaan (luku 9, kohdat 6-7 FB). On kuitenkin olemassa poikkeuksia, jos hän on saanut sinulta hyväksynnän ennen sopimuksen tekemistä tai sen jälkeen.

Vanhempien suostumuksen ei tarvitse olla nimenomainen, vaan se voi olla niin sanottu hiljainen tai hiljainen suostumus. Jos vanhemmat ovat antaneet lapselleen rahaa ja lapsi ostaa jotain, jota voidaan pitää ikänsä puolesta normaalina, oletetaan usein, että kyseessä on hiljainen suostumus.

Jos lapsesi on tehnyt ostoksen, jota et hyväksy, ota meihin yhteyttä osoitteeseen care@jun-per.com ja ilmoita, että lapsella ei ole hyväksyntääsi. Annamme sinulle palautuslomakkeen tilausta varten ja saat täyden hyvityksen heti, kun paketti on toimitettu meille.

JÄLLEENMYYNTIPOLITIIKKA

Voit ostaa sivustolta tuotteita vain henkilökohtaiseen käyttöön, ei jälleenmyyntiin. Tekemällä tilauksen sivustolla vahvistat, että ostat tuotteen omaan henkilökohtaiseen käyttöön tai lahjaksi ystävälle etkä jälleenmyyntiin ja että hyväksyt käyttöehtomme.

HINNAT

Sivuston hinnat ovat Ruotsissa SEK, Tanskassa DKK, Yhdistyneessä kuningaskunnassa GBP, Yhdysvalloissa USD, Sveitsissä CHF, Norjassa NOK ja muissa maissa EUR.

Kaikki sivustolla ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Euroopan unionissa, Sveitsissä ja Yhdysvalloissa tilaukset toimitetaan DDP (Delivery Duty Paid) -periaatteella, mikä tarkoittaa, että kaikki verot ja tullit sisältyvät lopulliseen hintaan. Tutkimme parhaillaan mahdollisuutta toimittaa DDP-toimituksia Norjaan. Lähetä sähköpostia, jos sinulla on kysyttävää.

Muissa maissa, joita ei ole mainittu edellä, saatat joutua maksamaan liikevaihtoveroja tai tuontitulleja. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen care@jun-per.com ja yritämme auttaa sinua parhaan kykymme mukaan löytämään sinulle toimivan ratkaisun. Juniper ei kata hylätyistä paketeista aiheutuvia veroja ja tulleja.

Juniper voi milloin tahansa muuttaa sivustolla lueteltujen tuotteiden hintoja. Jos sinua on veloitettu verkkokaupassa väärällä summalla, Juniper antaa sinulle mahdollisuuden tehdä uusi tilaus oikealla hinnalla tai peruuttaa tilauksesi. Juniper pidättää kuitenkin oikeuden peruuttaa tilauksesi ennen lähettämistä, jos havaitsemme, että hinta on virheellinen. Tällaisessa tapauksessa ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse. Meillä ei ole velvollisuutta toimittaa sinulle tavaroita virheelliseen alempaan hintaan, vaikka olisimme lähettäneet sinulle lähetysvahvistuksen, jos hinnoitteluvirhe on ilmeinen ja erehtymätön ja jos olisit voinut tunnistaa sen virheeksi.

KANNUSTUKSET

Kampanjakoodit on rajoitettu yhteen kertaan asiakasta kohden, eikä niitä voi yhdistää muihin tarjouksiin, ellei toisin ole erikseen mainittu. Kampanjakoodit ja tarjoukset ovat voimassa vain erikseen määritellyn ajanjakson aikana tai niin paljon kuin varastossamme on, eivätkä ne koske aiemmin tehtyjä tilauksia.

MAKSUTAVAT

Tarjoamme turvallisen maksun, jonka tarjoavat Klarna, PayPal ja Stripe, kaikki sertifioidut maksupalveluntarjoajat, ja verkkosivustomme on 3D-suojattu. Emme tallenna luottokorttitietoja tai muita arkaluonteisia tietoja, jotka ovat välttämättömiä ainoastaan maksua varten, ja kaikki tiedot on salattu SSL-salauksella, joka estää korttitietojen luvattoman käytön. Vahvistat, että käytetty luotto- tai pankkikortti, pankkitiedot tai muut henkilökohtaiset tiedot ovat sinun tai että luotto- tai pankkikortin, pankkitietojen tai henkilökohtaisten tietojen omistaja on nimenomaisesti valtuuttanut sinut.

KLARNA

Klarnan avulla voit maksaa tilauksesi, kun olet vastaanottanut sen. Palvelu, jonka avulla voit tarkistaa tavarat ennen niiden maksamista. Lasku lähetetään ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen heti, kun lähetys on lähtenyt varastostamme. Maksuaika on yleensä 14 päivää.

Klarna voi periä maksujen viivästymisestä maksuja. Voit lukea lisää Klarnan laskutusehdoista täältä.

KORTTIMAKSUT

Juniper käyttää Stripe Credit Card Processing & Payment Platform -palvelua turvaamaan korttimaksusi, jos päätät maksaa kortilla osoitteessa jun-per.com. Voit maksaa Visa-, Mastercard- tai American Express -kortilla. Kun maksat kortilla, sinulta kysytään kortin numero, kortinhaltijan nimi, kortin voimassaoloaika ja CVC-koodi. Stripe on PCI Service Provider Level 1, joka on korkein maksujenkäsittelyn turvallisuustaso, joten voit olla varma, että emme tallenna luottokorttitietoja tai muita arkaluonteisia tietoja, jotka ovat välttämättömiä ainoastaan maksua varten, ja kaikki tiedot on salattu SSL-salauksella, joka estää korttitietojen luvattoman käytön.

PAYPAL

Jos haluat tehdä ostoksia turvallisesti ja sujuvasti, PayPal on hyvä vaihtoehto. PayPal-tilin avulla voit maksaa helposti vain sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi, eikä sinun tarvitse antaa korttinumeroasi. Kun teet kauppaa PayPalin kautta, voit olla turvattu PayPalin ostajansuojalla, jos kaikissa tapauksissa jokin olisi vialla. Emme veloita maksua, kun maksat PayPalilla.

PIKAKASSA PAYPALILLA

PayPal-kassan avulla voit ostaa ilman, että sinun tarvitsee syöttää toimitus- ja laskutustietojasi. Näin varmistetaan, että asiakkaan henkilö- ja maksutiedot siirretään turvallisesti Juniper.

Katso PayPalin tietosuojakäytännöstä tarkempi kuvaus PayPalin henkilötietojen käsittelystä täältä.

TOIMITUS

Juniper toimittaa maailmanlaajuisesti. Maastasi riippuen voit valita yhden tai useamman seuraavista toimitusvaihtoehdoista. Tarjoamme ilmaiset toimitukset kaikkiin tilauksiin, vakiotoimitusmenetelmämme kullekin maalle.

Kun tilauksesi lähtee varastostamme, saat sähköpostitse seurantanumeron, jonka avulla voit seurata tilaustasi. Voit milloin tahansa tarkistaa pakettisi tilan lähetysilmoituksessa olevan linkin kautta. Lunastamattomat paketit palautetaan meille. Kaikista lunastamattomista paketeista veloitetaan sinulta kaikki sekä toimitukseen että palautukseen liittyvät maksut, mukaan lukien mahdolliset verot ja tullit.

Juniper vakuuttaa jokaisen ostoksen kuljetuksen ajaksi, kunnes se toimitetaan sinulle.

Tavarat lähetetään tavanomaisina työpäivinä, maanantaista perjantaihin. Pyrimme lähettämään kaikki tilaukset 24 tunnin kuluessa. Toimitusajat ovat vain ohjeellisia, eikä niissä oteta huomioon mahdollisia viivästyksiä, jotka johtuvat maksujen hyväksymisestä, varastojen saatavuudesta, tulliselvitysprosesseista, virheellisistä toimitustiedoista tai muista ennakoimattomista toimista. Huomioithan, että seuraavat toimituskulut eivät sisällä tuontikuluja (kuten veroja tai tuontitulleja), jotka saattavat tulla maksettavaksi pakettien saapuessa kohdemaahan. Huomaa, että erityistilanteissa, kuten Black Weekin aikana, toimitusaika voi kestää kauemmin.

JOS TILAUKSESI VIIVÄSTYY

Viivästyksen sattuessa sinulla on oikeus peruuttaa ostos, jos et ole tyytyväinen uuteen toimitusaikaan. Jos haluat peruuttaa ostoksesi toimituksen viivästymisen vuoksi ja saada rahasi takaisin, rahat palautetaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaasi maksutapaan. Aloita tämä vaatimus ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa care@jun-per.com ja me tuemme sinua.

NOUTAMATTOMAT PAKETIT

Kaikista paketeista, joita ei noudeta postitoimistosta, veloitetaan 175 Ruotsin kruunun maksu ruotsalaisista tilauksista, 25 euron maksu eurooppalaisista tilauksista ja 150 Tanskan kruunun maksu tanskalaisista tilauksista. Maksu vastaa käsittelymaksun, palautuslähetyksen ja käsittelyn kustannuksia. Jos olet pahoittanut mielesi, kun paketti on lähetetty meiltä, sinun on noudettava paketti ja otettava meihin yhteyttä, että haluat tehdä palautuksen. Katso koko palautus- ja vaihtokäytäntö täältä. Jos pakettia ei noudeta, se rekisteröidään automaattisesti noutamattomaksi ja veloitetaan vastaavasti.

Jos et ollut kotona, kun Budbeen tai Bringin piti toimittaa tuote sinulle kotiinkuljetuspalvelun avulla. Sinulla on toinen yritys ilman lisäkustannuksia. Jos et ole tuolloin kotona, paketti palautetaan takaisin varastollemme, ja tätä tilausta käsitellään noutamattomana pakettina ja veloitetaan vastaavasti.

PALAUTUS- JA VAIHTOPOLITIIKKA

Kun teet ostoksia jun-per.com-sivustolla, sinulla on aina 30 päivää aikaa palauttaa tuotteet tilauspäivästä.

Kotitekstiilituotteemme (vuodevaatteet, pyyhkeet, kylpytakit) otamme takaisin, vaikka olisit käyttänyt niitä 30 päivän aikana. Tämä kertoo, kuinka varmoja olemme siitä, että tulet rakastamaan Juniperia.

Ainoa asettamamme rajoitus on, että tämä on sallittua vain kerran henkilöä kohden vuodessa ja vain alle 10,000 SEK / 1,000 EUR tai vastaava summa muussa valuutassa.

Tuoksutuotteiden (tuoksukynttilät, käsivoiteet, käsisaippuat) palauttaminen edellyttää, että tuotteet ovat alkuperäispakkauksissaan ja avaamattomina.

PALAUTUS- JA VAIHTOPROSESSI

Klikkaa tilausvahvistussähköpostin linkkiä päästäksesi palautuslomakkeelle, tai klikkaa tästä . Tai kirjoita seuraava linkki: https://returns.yayloh.com/retailer/jun-per
Täytä tilauksen tiedot ohjeiden mukaisesti.
Valitse tuote(t), jonka haluat palauttaa tai vaihtaa.
Ilmoita palautuksen tai vaihdon syy.
Kun lomake on täytetty, saat vahvistussähköpostiviestin, jossa on ohjeet siitä, miten voit palauttaa tilauksesi varastollemme.
Laita palautettava tai vaihdettava tuote (tuotteet) alkuperäispakkaukseensa (tai vastaavaan) ja varmista, että se on suljettu kunnolla. Aseta sähköpostitse saamasi palautuslähetyslappu paketissa olevien aiempien toimitustietojen päälle ja toimita se lähimpään postipalvelupisteeseen.
Kun palautus on saapunut varastoon ja käsitelty, saat sähköpostitse vahvistuksen palautuksestasi. Varaa käsittelyaikaa enintään 14 päivää. Jos olet maksanut luotto- tai pankkikortilla, varaa 5-10 arkipäivää varojen siirtämiseen takaisin.
Jos sinulla on kysyttävää palautusprosessista tai -käytännöstä tai jos sinulla on ongelmia palautuksen käsittelyssä, ota yhteyttä osoitteeseen care@jun-per.com

Kun tuotteesi on palautettu varastoon ja logistiikkakumppanimme on vahvistanut tavaroiden vastaanoton, aloitamme rahojesi palauttamisen 10 arkipäivän kuluessa.

VIALLISET TUOTTEET

Jos tuote on vahingoittunut tai ei vastaa sitä, miten tuote on esitetty sivustolla, sinulla on oikeus tehdä reklamaatio. Ota yhteyttä care@jun-per.com heti, kun havaitset vian. Yritämme ensin selvittää, onko vika mahdollista korjata tai korjata. Jos tämä ei ole mahdollista, vaihdamme tuotteen. Jos emme pysty vaihtamaan tuotetta tai korjaamaan vikaa, palautamme rahat. Jos voit lähettää valokuvan vauriosta/virheestä, se nopeuttaa prosessia. Kun olemme vastaanottaneet tuotteen ja hyväksyneet reklamaation, sinulle ilmoitetaan asiasta ja sinulle lähetetään uusi tuote tai hyvitämme sinulle tuotteen ja palautuskulut.

LAKISÄÄTEINEN PERUUTTAMISOIKEUS

Ruotsissa asuvana asiakkaana sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman syytä.

Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä saat tai kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja ja jonka olet ilmoittanut, saa fyysisesti haltuunsa tilauksesi viimeisen tavaran tai kappaleen.

Peruuttamisoikeuden käyttäminen edellyttää, että ilmoitat meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. postitse tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä).

Voit käyttää alla olevaa mallin peruuttamislomaketta tai tätä Ruotsin kuluttajaviraston (Konsumentverket) tarjoamaa mallilomaketta, mutta se ei ole pakollinen.

Peruuttamiselle asetetun määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevan viestisi ennen peruuttamisajan päättymistä.

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamasi maksut, mukaan lukien toimituskustannukset (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustyypin kuin edullisimman tarjoamamme vakiotoimitustyypin), ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saamme tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Jos muuta ei ole sovittu, suoritamme korvauksen käyttäen samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä kaupassa.

Voimme pidättäytyä korvauksen maksamisesta, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat takaisin tai olet toimittanut todisteet tavaroiden palauttamisesta, riippuen siitä, kumpi ajankohta on aikaisempi.

Sinun on palautettava tavarat ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat meille peruuttamisestasi tästä sopimuksesta. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavarat takaisin ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Kun tuote palautetaan meille peruuttamisoikeuden puitteissa ja se on merkittävästi muuttuneessa kunnossa, jota ei voida palauttaa, hinnan vähennys voi olla enintään 50 % tuotteen arvosta. Jos haluat saada tuotteen takaisin, voidaan periä myös 50 Ruotsin kruunun suuruinen lähetysmaksu.

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus, vaikka olisit ostanut jotain alennuksella.

PERUUTTAMISLOMAKKEEN MALLI

Juniper of Sweden AB, Birger Jarlsgatan 69, 11356 Tukholma, care@jun-per.com:

Minä/me (*) ilmoitan/ilmoitamme täten, että minä/me (*) perun/perumme (*) seuraavia tavaroita koskevan myyntisopimuksen:

Tilattu (*)/vastaanotettu (*)

Kuluttajan (kuluttajien) nimi

Kuluttajan (kuluttajien) osoite

Kuluttajan (kuluttajien) allekirjoitus (vain, jos tämä lomake toimitetaan paperilla).

Päivämäärä

Peruuttamisoikeus on tehokas väline, jonka EU:n lainsäädäntö antaa kuluttajalle. Se voi kuitenkin vaihdella eri maissa. Lisätietoja maakohtaisista säännöistä löydät täältä .

TEOLLIS- JA TEKIJÄNOIKEUDET

Kaikki immateriaalioikeudet, kuten tavaramerkit ja tekijänoikeudet, jotka koskevat sivustoa ja siellä julkaistua materiaalia, ovat Juniper ja sen tytäryhtiöiden omistuksessa tai lisenssissä. Sinulla on oikeus käyttää tätä materiaalia vain henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Sivuston tai sen sisällön käyttäminen, mukaan lukien sisällön kopioiminen tai tallentaminen kokonaan tai osittain, muuhun kuin omaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön on kielletty ilman Juniper lupaa. Aineistoa ei saa muuttaa millään tavalla ilman tekijänoikeuden omistajan etukäteen antamaa kirjallista lupaa. Lehdistötiedusteluja varten käy lehdistösivullamme.

KÄYTTÄJÄN SISÄLTÖ

Juniper verkkosivusto voi sisältää käyttäjien tuottamaa sisältöä, esimerkiksi sosiaalisen median sovelluksista. Juniper ei vaadi mitään oikeuksia tällaiseen sisältöön (kuvat, valokuvat, videot jne.) eikä ota siitä oikeudellista vastuuta. Jos epäilet tekijänoikeusrikkomusta tai muuta oikeudenloukkausta tai muuten loukkaannut tällaisesta sisällöstä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

PRIVACY

Me Juniper välitämme sinusta asiakkaana, joten meille on tärkeää käsitellä henkilökohtaisia tietojasi turvallisesti ja suojatusti.

Juniper kerää, käsittelee ja valvoo henkilökohtaisia tietoja, kuten esimerkiksi nimeä, osoitetta, puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta ja IP-osoitetta -tietosuojaselosteen mukaisesti. Henkilötietojen kerääminen, käsittely ja valvonta tapahtuu, jotta voimme antaa sinulle oikeat tiedot, toimittaa tilauksesi ja täyttää Juniper kanssa tilauksen yhteydessä tekemäsi sopimuksen, tarjota parasta mahdollista palvelua ja käyttäjäkokemusta sekä noudattaa lakisääteisiä velvoitteita, joita Juniper on rekisteröitynä yrityksenä.

COOKIES

Juniper käyttää sivustolla myös evästeitä, pikseliseurantaa ja sivuston analytiikkatyökaluja ymmärtääkseen käyttäjien käyttäytymistä ja mieltymyksiä sivustolla ja parantaakseen jatkuvasti tuotteitamme, palveluitamme ja käyttäjäkokemustamme. Evästeiden, pikseliseurannan ja sivuston analytiikan käyttö tapahtuu evästekäytännön mukaisesti. Voit milloin tahansa hylätä tai poistaa nämä evästeet ja kieltäytyä pikseliseurannasta tai sivuston analytiikasta.

Käymällä sivustolla, olemalla lähellä tilausta tai tilaamalla tuotteita tai palveluja Juniper tai ottamalla yhteyttä Juniper hyväksyt -tietosuojakäytännön. Voit milloin tahansa tutustua tietosuojakäytäntöömme tarkistaaksesi, miten ja miksi henkilötietoja kerätään, tallennetaan ja käsitellään, ja saadaksesi ohjeita siitä, miten voit peruuttaa antamasi suostumuksen sekä pyytää henkilötietojen poistamista, korjaamista tai siirtämistä.

LOPETUS

Juniper pidättää oikeuden lopettaa tilisi ja/tai sivuston käytön oman harkintansa mukaan. Esimerkiksi jos Juniper epäilee, että olet jollakin tavalla rikkonut käyttöehtoja. Tällainen irtisanominen voidaan tehdä ilman ennakkoilmoitusta.

VASTUU

Junipervastuu toimitukseen liittyvistä virheistä rajoittuu voimassa oleviin myyntiehtoihin. Juniper ei ole suoraan tai välillisesti vastuussa esimerkiksi, mutta ei rajoitetusti, yhteensopimattomuudesta, toimitusviiveistä, käyttökatkoksista tai tietojen menetyksestä.

Ulkopuoliset organisaatiot ylläpitävät osaa sivuston kautta välitettävistä palveluista. Jos Juniper toimii tällaisten palvelujen välittäjänä, emme ole vastuussa niiden toiminnasta aiheutuvista virheistä. Juniper ei ole vastuussa mistään vahingosta, joka aiheutuu sivuston käytöstä tai käyttökyvyttömyydestä. Juniper ei voi taata ongelmatonta, keskeytymätöntä ja turvallista pääsyä sivustolle. Sivusto voi sisältää linkkejä muille sivustoille, jotka ovat ulottumattomissa. Emme ole vastuussa tällaisten sivustojen sisällöstä tai tietosuojakäytännöistä.

YLIVOIMAINEN ESTE

Meillä on oikeus vedota ylivoimaiseen esteeseen sodan, sotatapahtuman, sisällissodan, vallankumouksen, hallituksen pakotteiden, lakon, työsulun, saarron, luonnonkatastrofin tai vastaavan kaltaisen tapahtuman yhteydessä. Tämä tarkoittaa, että sopimusta ei tarvitse täyttää osittain tai kokonaan. Jos näin vastoin odotuksia tapahtuu, pyrimme ilmoittamaan siitä sinulle. Tällaisissa olosuhteissa Juniper pyrkii ratkaisemaan kaikki ongelmat ajoissa.

SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ

Nämä käyttöehdot on laadittu Ruotsin lainsäädännön mukaisesti. Lain sallimissa rajoissa Ruotsin tuomioistuimet ovat yksinomaisesti toimivaltaisia ratkaisemaan kaikki tähän sopimukseen liittyvät riidat. Maasi lainsäädäntö saattaa poiketa Ruotsin lainsäädännöstä, ja tämän verkkosivuston käyttämiseen saattaa liittyä muita oikeudellisia vaatimuksia. Sinun on noudatettava kaikkia sovellettavia paikallisia ja kansainvälisiä lakeja ja määräyksiä, jotka koskevat sivustomme käyttöä.

VALITUSOIKEUS JA RIITOJENRATKAISU

Ruotsin kuluttajasopimuslain mukaan sinulla on oikeus tehdä reklamaatio tuotteesta, jossa on virheitä tai puutteita, jotka olivat olemassa, kun sait tuotteen. Reklamaatio-oikeutesi on voimassa 3 vuotta siitä päivästä, jona vastaanotit tuotteen.

Sinun on ilmoitettava meille asiasta kohtuullisen ajan kuluessa vian havaitsemisesta. Reklamaatio, joka tehdään 2 kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta, katsotaan aina tehdyksi kohtuullisessa ajassa. Jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä osoitteessa care@jun-per.com. Älä lähetä tuotetta takaisin ennen kuin olet ottanut meihin yhteyttä.

Jos olemme eri mieltä valituksestasi, kyseessä on riita. Voit tehdä valituksen ruotsalaiselle vaihtoehtoiselle riidanratkaisuelimelle (ADR) osoitteessa:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174, 101 23 Stockholm
www.arn.se.

Voit käyttää valituksen tekemiseen myös EU:n komission online-valitusportaalia (ODR). Tämä on erityisen tärkeää, jos olet kuluttaja, joka asuu toisessa EU-maassa. Lähetä valituksesi täällä: ec.europa.eu-Kun lähetät valituksen, anna sähköpostiosoitteemme. care@jun-per.com.

Osallistumme vaihtoehtoiseen/verkkovälitteiseen riidanratkaisumenettelyyn ja noudatamme vaihtoehtoisen riidanratkaisumenettelyn/ODR:n päätöksiä.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä käyttöehdoistamme, ota meihin yhteyttä osoitteessa care@jun-per.com.