Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver vilken typ av information vi samlar in och hur den används för att ge dig en personlig upplevelse hos oss.

SAMMANFATTNING AV HUR JUNIPER BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER

• I den utsträckning det är nödvändigt för att hantera och leverera din beställning.
• För att ge dig erbjudanden och inspiration. Både genom nyhetsbrev och riktad marknadsföring, anpassad marknadsföring i sociala medier, såväl online som offline.
• För att kommunicera med dig och svara på dina frågor.
• För att fråga dig om Juniper och din erfarenhet av oss.
• För att påminna dig om en övergiven "kundvagn".
• För att skapa och underhålla ett kundkonto (inklusive funktioner som favoriter).
• För att följa lagar och förordningar (t.ex. konsument- och bokföringslagar).
• Du har flera rättigheter enligt dataskyddslagen. Du har till exempel alltid rätt att invända mot marknadsföring. Du kan också läsa om hur du kan påverka vår behandling av dina personuppgifter.

Vill du veta mer? Läs vår detaljerade integritetspolicy nedan.

Du är alltid välkommen att kontakta oss på care@jun-per.com om du har några frågor eller funderingar kring hur vi hanterar dina personuppgifter eller skicka oss vanlig post på Juniper of Sweden AB, Birger Jarlsgatan 69, 113 56 Stockholm.

VAD ÄR EN PERSONUPPGIFT OCH VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI?

Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan knytas till en person. Exempel på personuppgifter är namn, personnummer, adress, e-postadress, telefonnummer, bild, köphistorik etc.

Behandling av personuppgifter avser all hantering av uppgifterna, till exempel insamling, bearbetning, ändring, lagring, läsning, utlämning eller radering.

 

VEM ANSVARAR FÖR HANTERINGEN AV DINA PERSONUPPGIFTER?

Juniper of Sweden AB, med organisationsnummer 559170-1072, är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Observera att våra betaltjänstleverantörer, såsom Klarna och PayPal, behandlar personuppgifter som de samlar in från vår webbplats när du genomför köp och att de är ansvariga för behandlingen av dessa.

NÄR BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Juniper samlar in och behandlar personuppgifter om dig när du besöker jun-per.com, lägger till produkter i din kundkorg eller t.ex. genomför ett köp. Vi samlar in information om hur du integrerar med vår webbplats, t.ex. vilka länkar du klickar på och vilka produkter du har visat intresse för. Juniper samlar in och behandlar personuppgifter när vi kommunicerar med dig. Till exempel om du kontaktar oss med ett problem eller feedback, registrerar dig för vårt nyhetsbrev eller interagerar med oss på sociala medier. För alla kunder lagrar och hanterar vi även personuppgifter relaterade till tidigare köp.

VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI OM DIG?

Personuppgifter som vi behandlar för kunder som har anmält sig till nyhetsbrev 

• E-post
• IP-adress och information om webbplatsens surfbeteende

Personuppgifter som vi behandlar för kunder som har skapat ett konto och påbörjat en beställning

• E-postadress
• IP-adress och information om webbplatsens surfbeteende
• Förnamn
• Efternamn
• Adress
• Telefonnummer
• Beställningsinformation

Personuppgifter som vi behandlar i våra support- och marknadsföringskanaler 

• E-postadress
• Förnamn
• Efternamn
• Facebook-konto
• Instagram-konto
• TikTok-konto
• Pinterest-konto
• Annan personlig information som behövs för att hjälpa till med kundservice
  
  

VARFÖR BEHANDLAR VI PERSONUPPGIFTER OM DIG?

Juniper samlar in och behandlar din personliga information för följande ändamål:

• För att fullgöra vårt ansvar för dig som användare av våra webbsidor, tjänster eller produkter.

• För att hjälpa dig med problem med våra webbsidor, tjänster eller produkter.

• För att förbättra våra webbsidor, tjänster eller produkter.

• För att kommunicera om uppdateringar och kampanjer via e-post, telefon eller textmeddelanden.

• För att samla in och göra kund-, marknadsförings- eller andra typer av analyser.

• För att förhindra bedrägeri.

• För att följa gällande lagar och förordningar.

• För att uppfylla rättsliga skyldigheter, t.ex. att föra register för rapportering eller momsrapportering i enlighet med lokala finansiella bestämmelser

• För att tillgodose våra legitima intressen, t.ex. att spåra webbplatsbeteende, interaktioner och användarnas intresse för vår information, våra produkter och tjänster.

Observera att Juniper inte hanterar känsliga personuppgifter, t.ex. finansiell information, hälsoinformation, religiös övertygelse etc.

HUR LÄNGE LAGRAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Dina personuppgifter lagras endast så länge det finns behov av att spara dem för att uppfylla de syften för vilka informationen samlades in i enlighet med denna integritetspolicy. Juniper sparar användarinformation i högst 24 månader efter att kunden senast interagerade med Juniper. Juniper sparar konto- och kundinformation så länge ett konto eller en kund har ett Juniper -konto.

VEM KAN VI DELA DINA PERSONUPPGIFTER MED?

Vi delar ibland information, inklusive personuppgifter, med vissa parter för att utföra de åtgärder som beskrivs ovan. Vi säljer aldrig din information till någon. De vi kan komma att dela din information med är:

Leverantörer av betaltjänster

För att hantera betalningar via hemsida använder vi olika betaltjänstleverantörer. Betaltjänstleverantören, såsom Klarna eller PayPal, är sedan ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och har separata villkor som gäller för dem. Information om deras villkor för hantering av personuppgifter lämnas när du väljer vilken betalningsmetod du vill använda på hemsidan.

Partner 

För att vi ska kunna ersätta våra samarbetspartners för trafiktransporter till oss via deras kanaler delar vi information med våra samarbetspartners, till exempel ordernummer och inköpspris. 

Övriga 

Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till andra, t.ex. myndigheter, om det krävs enligt lag eller som en del av en utredning om vi bedömer att informationen är relevant för brottsbekämpning för att lösa brott av något slag.

Överföringar utanför EU

Vissa tjänste- eller betaltjänstleverantörer kan befinna sig utanför EES. Vi överför aldrig uppgifter utanför EES utan att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder. 

DINA RÄTTIGHETER

Rätt till tillgång

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter om dig som Juniper använder, inklusive ändamål, mottagare eller kategorier av mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats eller lämnats ut, samt en kopia av de personuppgifter som behandlas. Det är naturligtvis kostnadsfritt att få denna information. För eventuella ytterligare kopior som du begär kan Juniper of Sweden AB komma att ta ut en rimlig avgift för att täcka de administrativa kostnaderna. Observera att om du begär tillgång till dina personuppgifter kan vi komma att begära ytterligare information om dig för att möjliggöra en effektiv hantering av begäran och för att tillhandahålla personuppgifterna till rätt person.

Rätt till rektifikation

Du har rätt att få felaktiga personuppgifter om dig själv rättade. Du kan också korrigera felaktig eller ofullständig information om dig själv.

Rätt till radering

Du har rätt att få dina personuppgifter raderade utan onödigt dröjsmål om något av följande villkor är uppfyllt:

• Om uppgifterna inte längre behövs för de ändamål för vilka de behandlades.
• Om din behandling enbart baseras på ditt samtycke och du återkallar ditt samtycke.
• Om behandlingen sker för direktmarknadsföring och du motsätter dig att uppgifterna behandlas för detta ändamål.
• Om du motsätter dig personuppgiftsbehandling som sker efter att du visat intresse och det inte finns några berättigade skäl som väger tyngre än ditt intresse.
• Om personuppgifterna har behandlats på ett olagligt sätt.

Juniper får dock vägra att tillmötesgå en begäran om radering vid behandling av personuppgifter av följande skäl:

• Att utöva rätten till åsiktsfrihet och informationsfrihet.
• För att fullgöra en rättslig förpliktelse.
• För att fastställa, verkställa eller försvara rättsliga anspråk.

I dessa fall ser vi till att de personuppgifter som vi behandlar eller är skyldiga att lagra inte längre används för andra ändamål.

Rätt att göra invändningar

Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter som grundar sig på Juniper:s berättigade intressen. I så fall kommer vi inte längre att kunna behandla dina personuppgifter om vi inte kan påvisa berättigade skäl som väger tyngre än dina intressen eller om behandlingen sker i syfte att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Rätt att begränsa behandling

Du har rätt att kräva att vår behandling av dina personuppgifter begränsas om något av följande gäller:

• Du bestrider personuppgifternas riktighet under en tid som gör det möjligt för oss att kontrollera om personuppgifterna är korrekta.
• Behandlingen är olaglig och du motsätter dig att personuppgifterna raderas och begär i stället att användningen av dem begränsas.
• Vi behöver inte längre personuppgifterna för behandlingsändamålen, men du behöver dem för att fastställa, verkställa eller försvara rättsliga anspråk och begär att vi inte raderar dem.
• Om du har invänt mot behandlingen av dina personuppgifter kan du begära en begränsning av behandlingen under den tid vi behöver för att kontrollera om våra berättigade skäl väger tyngre än dina berättigade skäl för att avsluta behandlingen.

Om behandlingen har begränsats i enlighet med något av ovanstående alternativ får vi, utöver att lagra personuppgifterna, endast behandla dem med ditt samtycke eller behandla dem för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk eller för att skydda någon annan fysisk eller juridisk persons rättigheter.

Dataportabilitet

Du har rätt att få personuppgifterna överförda till oss eller annan personuppgiftsansvarig, i de fall behandlingarna grundar sig på ditt samtycke eller på ett avtal där du är part. En annan förutsättning är att överföringen är tekniskt möjlig.

Rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet: Du har rätt att eller få information om hur du utövar dina rättigheter eller att lämna in klagomål om behandlingen av dina personuppgifter genom att kontakta tillsynsmyndigheten i ditt hemland.

Om du har några ytterligare frågor om integritetspolicyn är du välkommen att kontakta oss på care@jun-per.com.