Hvordan kan vi hjelpe?

Ta kontakt med oss så snart som mulig etter kjøpet. Hvis bestillingen ikke er pakket ennå, kan vi oppdatere størrelse, farge eller leveringsadresse, eller kansellere den helt. Når den er sendt, gjelder fortsatt vår 30-dagers returpolicy.

Våre dekorative putevar og sengetepper lages på bestilling i Stockholm i stedet for å holdes på lager, så regn med rundt tre uker fra bestilling til forsendelse for disse delene. Alt annet sendes fra lager innenfor vårt vanlige leveringsvindu.

Ja. Legg alt i handlekurven før du går til kassen, så sendes det sammen som én levering.

Alle større kreditt- og debetkort, sammen med de regionale betalingsalternativene som vises til deg i kassen.

Ta kontakt med oss med ordrenummeret ditt, så ordner vi opp med en gang, enten det betyr å sende den manglende delen eller ordne en retur.

Ja, på alle bestillinger, til alle land vi sender til.

Innenfor Sverige, regn med rundt 3 virkedager. For Norge, Finland og resten av Europa, regn med rundt 5 virkedager.

Vi sender for tiden til Sverige, Norge, Finland og resten av EU, med internasjonal frakt tilgjengelig i bredere forstand i kassen.

For leveranser innenfor EU, nei. Norge har sine egne importregler, så det er verdt å sjekke dine lokale krav før du bestiller hvis du befinner deg der. Leveranser lenger unna kan også være underlagt ditt eget lands avgifter ved ankomst.

Du vil motta en e-post med fraktbekreftelse og sporingsdetaljer så snart bestillingen forlater lageret vårt.

Hver bestilling kommer med 30 dagers prøvetid. Er du ikke helt fornøyd, returnerer du den innen 30 dager fra levering for full refusjon.

Vi anbefaler å beholde den til du er sikker på kjøpet ditt, men en retur handler om at produktet er i original, videresalgbar stand, ikke esken det kom i.

Når returen din ankommer oss, behandler vi refusjonen tilbake til den opprinnelige betalingsmetoden din så raskt vi kan.

Ja. Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg å bytte til en annen størrelse eller farge i stedet for å behandle en ren refusjon.

Ja, samme 30-dagers prøvetid gjelder for våre dekorative putevar og sengetepper laget på bestilling.

Vi bruker 100% Supima ekstra-langstapel bomull, en sjeldnere og finere fiber enn den langstapel bomullen de fleste merker bruker. Alt veves og sys ved en familieeid fabrikk i Portugal som har laget sengetøy siden 1948.

Supima er amerikanskdyrket ekstra-langstapel bomull, som utgjør mindre enn 2% av verdens bomull og dyrkes på rundt 500 familieeide gårder, mest i California. Den lengre fiberen spinnes til et finere, sterkere garn som er mykere, mer holdbart og langt mindre utsatt for lofjerning enn vanlig bomull.

Supima Sateng er en 430 tråders satengvev: silkeaktig, med en myk glans. Classic Cotton Percale er en sprø, matt 300 tråders vev som føles kjølig mot huden. Tencel Percale bruker samme sprø percale-vev i TENCEL™ Lyocell, en trebasert fiber som transporterer fukt spesielt godt bort — et godt valg hvis du sover varmt.

Med riktig stell kan du forvente mer enn fem års daglig bruk. Vi anbefaler å ha to sett per seng og rotere dem, noe som forlenger levetiden til hvert sett til omtrent ti år.

Fullstendige instruksjoner finner du i vår pleie- og vaskeguide; kort sagt, vask hver 1.–2. uke, atskilt, ved 40–60 °C, og tørk i tørketrommel på lav varme eller heng til tørk.

Som sengetøyet vårt veves håndklærne våre av 100% Supima-bomull i stedet for den kortere stapelbomullen de fleste håndklær bruker, noe som er det som gir dem mykheten og holdbarheten.

700 g/kvm: en solid, absorberende vekt som føles nærmere et spa-håndkle enn et vanlig butikkhåndkle.

Vask jevnlig, unngå tøymykner (det legger seg som et belegg på fibrene og reduserer absorpsjonsevnen), og tørk i tørketrommel på lav varme. Full veiledning finner du i vår pleie- og vaskeguide.

Begge deler. Hvert håndkle er tilgjengelig for seg selv, og vi tilbyr også utvalgte sett i størrelser fra én enkelt vask til et helt bad.

Ja, bademattene våre er vevd i samme Supima-bomull og deler samme fargeutvalg som håndklærne våre.

100% ren morbærsilke, Grade 6A: den høyeste kvalitetsgraderingen tilgjengelig, valgt for mykheten og holdbarheten.

Vi er forpliktet til etisk, bærekraftig innkjøp gjennom hele silkeforsyningskjeden vår.

Glidelåslukningen holder puten trygt inne i trekket samtidig som den er skånsom mot huden, i motsetning til en åpen design som kan gli av.

Silke trenger skånsommere behandling enn bomull. Vår silkevaskeguide dekker detaljene: håndvask eller et skånsomt maskinprogram, ingen tøymykner, ingen direkte varme.

Mange kunder velger putevar i silke nettopp av denne grunn: den glatte overflaten skaper mindre friksjon mot hud og hår om natten enn bomull.

Begge er alltid fri for parabener, sulfater og silikoner (SLES), med en duft bygget rundt levende alpeminner.

Ja. Velg en leveringsfrekvens i kassen, så sender vi påfyllene dine automatisk. Du kan justere eller pause abonnementet fra kontoen din når som helst.

Mont Fort og Château Noir, våre to signaturduftlys.

Som med de fleste personlige pleieprodukter, sjekk med oss før du returnerer noe som er åpnet. Uåpnede varer følger vår vanlige 30-dagers policy.

Vi vever dem av 100% Supima-bomull i en solid 450 g/kvm, slik at de føles nærmere en spa-badekåpe enn en vanlig butikkbadekåpe.

Hver stil kommer i tre størrelser; sjekk størrelsesalternativene på produktsiden for å finne din beste passform.

Finca er vår stripete, fargeledede stil tilgjengelig i flere nyanser. Hôtel er vår enkle, avdempede stil bygget for en boutique-hotellfølelse.

Vask jevnlig, unngå tøymykner (det legger seg som et belegg på fibrene og reduserer absorpsjonsevnen), og tørk i tørketrommel på lav varme. Full veiledning finner du i vår pleie- og vaskeguide.

Ja, samme 30-dagers prøvetid gjelder. Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg å bytte til en annen størrelse eller farge i stedet for å behandle en ren refusjon.

Dekorative putevar, rulletrekk og sengetepper: sluttlaget du legger over hverdagssengetøyet.

Disse delene lages på bestilling i Stockholm i stedet for å holdes på lager, så regn med rundt tre uker fra bestilling til forsendelse.

Ja. Hver kan bestilles med eller uten innleggspute, i tilfelle du heller vil bruke ditt eget innlegg.

Havresirkulert plast, produsert i Danmark.

Ja, samme 30-dagers prøvetid gjelder for våre dekorative putevar og sengetepper laget på bestilling.

Ja. Vår Hotel Collection samler sengetøy, håndklær, badekåper, duft og finpuss designet for daglig bruk i hotellbransjen, og vi setter opp kontorer og andre lokaler i stor skala på samme måte.

Søk gjennom vår profesjonelle søknadsside. Når du er godkjent, får du en profesjonell innlogging med bransjepriser.

Ja. Louise, vår Head of Hospitality Sales, håndterer hver hotellbestilling personlig fremfor gjennom et skjema.

Større bestillinger håndteres individuelt; ta kontakt med dine mengder og tidsplan, så gir vi deg direkte råd.

Ja. Vi samarbeider med designfagfolk over hele Skandinavia om private hjem, showrom og storskala interiørprosjekter, og planlegger etter din tidsplan fremfor omvendt.

Ja, vi kan dele høyoppløselige bilder av de riktige fargene, teksturene og delene som matcher moodboarden din, før du har pakket ut noe som helst.

Søk gjennom vår profesjonelle søknadsside. Når du er godkjent, får du bransjepriser, gratis tøyprøver og en dedikert kontaktperson.

Louise håndterer hver profesjonelle henvendelse personlig, enten det er en hotellbestilling eller et designledet prosjekt.

Ja. Vi ser alltid etter skapere som kan lage innhold for Juniper, og samarbeide om betalte annonser med det innholdet.

Det varierer fra skaper til skaper, men innebærer vanligvis å motta Juniper-produkter for å vise frem i ditt eget innhold, som vi deretter kan kjøre som en betalt partnerskapsannonse.

Ta kontakt med Julia, vår Head of Creative Partnerships, direkte og fortell henne om kanalen din og typen innhold du lager.